EMS 케어+ 기기 종합 관리 프로그램
에어플로우® 기기 관리, 이제 EMS 케어+로 고민 해결
필터는 언제, 어떻게 교체하나요?
오링이 종류도 많은데, 어떻게 교체하나요?
지금 장비의 상태는 어떤가요?
고민하지 마세요. EMS 케어+가 한번에 해결해드립니다.
EMS 케어+ 가입 대상 기기
EMS 케어+는 무엇인가요?
EMS 케어+는 기기를 대상으로 매년 시행하는 종합 관리 서비스입니다. 에어플로우® 프로필락시스 마스터 & 에어플로우® 원은 정밀 의료기기로서, 제품의 예기치 못한 오작동 및 고장을 예방하기 위해 매년 또는 매 2,000시간 사용 후 유지보수 및 점검을 시행합니다(기기 LED 1번 점등으로 확인). EMS 케어+는 유상으로 진행됩니다.
EMS 케어+에 가입하면 매년 정기적으로 서비스 안내 메시지가 발송되며, 이 서비스는 해당 제품의 부품이 공급되는 한 계속 받으실 수 있습니다.
정기적으로 기기 내/외부를 클리닝하고, 소모성 부품을 모두 교체하여 의료기기의 성능을 최적으로 유지하는 것을 목적으로 합니다.
EMS 케어+ 서비스 범위
EMS 케어+ 상세 안내
EMS 케어+ 진행 절차
- (주) 신흥에 EMS 케어+를 신청합니다.
- (주) 신흥에서 방문하여 장비를 수거합니다. 서비스 도중 렌탈 기기는 추가 비용을 내고 이용하실 수 있습니다.
- 공식 서비스센터 DV서비스에서 EMS 케어+를 시행합니다.
- EMS 케어+ 서비스 범위 이외의 수리가 필요한 경우, 워런티 적용 기기는 무상 수리됩니다.
- 워런티 만료 기기는 고객에게 내역 안내 후, 동의하신 경우에만 수리가 진행됩니다.
- 완료 후 (주) 신흥에서 2-3일 내 다시 설치해드립니다. 사용하신 렌탈 기기는 수거합니다.
워런티 연장 혜택
- 기기의 기본 워런티는 구매 후 1년입니다.
- 구매 후 1년 이내에 MYEMS에 제품 등록을 하고, EMS 케어+를 받으면 워런티가 1년 추가로 연장됩니다.
- EMS 케어+ 서비스 범위 내에 교체된 부품의 워런티는 서비스 완료일로부터 1년입니다.
유상 수리 동의
- 워런티 기간이 만료된 기기에 수리가 필요한 경우, 고객께서 유상 수리에 동의할 때만 수리가 진행됩니다.
- 동의하지 않으시면 EMS 케어+ 서비스만 완료하여 기기를 설치하여 드립니다.
- 이 경우 기기의 원활한 작동이 어려울 수 있습니다.