ミニマスターとミニマスターLEDをご利用いただいている医院様へのお知らせ

いつもEMS製品をご利用いただきありがとうございます。

4月28日を以って、ミニマスターとミニマスターLEDの修理を終了させていただきます。


エアフローS1/S2をご利用いただいている医院様へのお知らせ

いつもEMS製品をご利用いただきありがとうございます。

下記の日程を以って、修理を終了させていただきます。

1. エアフローS1 2027年3月31日 (株)松風
2. エアフローS2 2022年5月31日 (株)松風

なおハンドピースホースはEM-145、ハンドピースはFS -476/JP

をご利用いただけます。

 

夏季休業のお知らせ

 

平素は格別のお引き立てをいただき厚くお礼申し上げます。
弊社では、誠に勝手ながら下記日程を夏季休業とさせていただきます。

 

■夏季休業期間
2021年8月12日(水) ~ 8月16日(月)

 

休業期間中にいただいたお問合せについては、営業開始日以降に順次回答させていただきます。
皆様には大変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

 

 

 

EMS Japanで行う器械の修理期間に関して

番号 機種名 修理終了日 販売元
1. エアフローS1 2027年3月31日 (株)松風
2. エアフローS2 2022年5月31日 (株)松風
3. ミニマスター 2022年4月28日 (株)松風
4. ミニマスターLED 2022年4月28日 (株)松風
5. ピエゾンマスター600 2021年9月30日 (株)松風
6. ミニピエゾン 2026年9月30日 (株)松風
7. ピエゾンマスターサージェリー 2027年2月26日 (株)松風

※なお、⑤のPM600に関して、専用ハンドピースは既に販売中止になっております。

■修理対象

 全ての修理は歯科医療施設からの依頼に限定されます。これに獣医からの依頼は含まれません。

 獣医からの修理依頼は受けることはできません。

 

各種お問い合わせについて

保守点検・修理以外のお問い合わせはEMSディーラーへお問い合わせください。
EMSディ―ラーは
こちらよりご確認下さい。


保守点検・修理に関してはEMS Japanのフリーダイヤルにお問い合わせください。
保守点検・修理専用フリーダイヤル: 0120-956-782

※下記フォームでもお問い合わせいただけます。


製品・購入について

Q: EMS器械はどこから購入できますか?
A: EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーからご購入下さい。

Q: 消耗品(チップ、パウダー)、アクセサリー、ハンドピース等はどこから購入できますか?
A: EMS JAPAN と販売契約を締結したEMSディ―ラーよりご購入頂けます。
   
Q:EMS JAPANもしくはEMSディーラー以外からEMS器械は購入できますか?
A:契約が締結されたEMSディ―ラーからのみご購入いただけます。  
   
Q:指定のEMSディーラーと取引がない場合はどのようにすればいいですか?
A:お取引のご要望をEMSディーラーにお願いします。 
 
Q:4月以降の販売製品(器械、消耗品)のラインナップはどうなりますか?
A:EMSホームページの製品ページをご確認下さい。
               
Q:販売中止になる製品はありますか?
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

Q:4月以降、EMS器械、消耗品の販売価格はいくらになりますか?
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。  
 
Q:EMS器械、消耗品のセールは行われますか?
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

Q:ユニット搭載型のEMS製品の消耗品、ユニットメーカーのOEM製品はどこから購入できますか?
A:従来通りです。

院内セミナー・デモについて
Q:4月以降の院内セミナー・デモはどちらにお願いできますか?
A:EMS Japanと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。


Q:院内以外でのセミナーはおこなっていますか?
A:セミナーについてはSDAページよりご確認下さい。SDAページはこちらよりご確認下さい。

Q:デンタルショーや展示会等でEMS器械を見る・触る事が出来る機会はありますか?
A:デンタルショーや展示会について随時、EMSホームページのニュースページやSNS公式アカウントにて更新を予定しております。

保守点検/修理について

Q:保守点検はどちらにお願いできますか?
A:EMS Japan株式会社が行います。

Q:器械の故障・トラブル・修理はどちらにお願いできますか?
A:器械の故障・トラブル・修理に関しては、EMS Japanフリーダイヤル➿0120-956-782までお問い合わせ下さい。


具体的な修理フローについての説明動画こちらよりご確認いただけます。