よくあるご質問

各種お問い合わせについて

トラブルシューティングの動画(エアフロープロフィラキシスマスター、エアフローワン)についてはこちらからご確認いただけます。

 

保守点検・修理以外のお問い合わせはEMSディーラーへお問い合わせください。
EMSディ―ラーは
こちらよりご確認下さい。

 

 


保守点検・修理に関してはEMS Japanのフリーダイヤルにお問い合わせください。
保守点検・修理専用フリーダイヤル: 0120-956-782

※下記フォームでもお問い合わせいただけます。

 

 


製品・購入について

Q: EMS器械はどこから購入できますか?
A: EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーからご購入下さい。

 

Q: 消耗品(チップ、パウダー)、アクセサリー、ハンドピース等はどこから購入できますか?
A: EMS JAPAN と販売契約を締結したEMSディ―ラーよりご購入頂けます。

 

   
Q:EMS JAPANもしくはEMSディーラー以外からEMS器械は購入できますか?
A:契約が締結されたEMSディ―ラーからのみご購入いただけます。  
   

 

Q:指定のEMSディーラーと取引がない場合はどのようにすればいいですか?
A:お取引のご要望をEMSディーラーにお願いします。 
 

 

Q:4月以降の販売製品(器械、消耗品)のラインナップはどうなりますか?
A:EMSホームページの製品ページをご確認下さい。
               

 

Q:販売中止になる製品はありますか?
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

 

Q:4月以降、EMS器械、消耗品の販売価格はいくらになりますか?
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。  
 

 

Q:EMS器械、消耗品のセールは行われますか?
A:EMS JAPANと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

 

Q:ユニット搭載型のEMS製品の消耗品、ユニットメーカーのOEM製品はどこから購入できますか?
A:従来通りです。

 

院内セミナー・デモについて
Q:4月以降の院内セミナー・デモはどちらにお願いできますか?
A:EMS Japanと販売契約を締結したEMSディ―ラーにお問い合わせ下さい。

 

Q:院内以外でのセミナーはおこなっていますか?
A:セミナーについてはSDAページよりご確認下さい。SDAページはこちらよりご確認下さい。

 

Q:デンタルショーや展示会等でEMS器械を見る・触る事が出来る機会はありますか?
A:デンタルショーや展示会について随時、EMSホームページのニュースページやSNS公式アカウントにて更新を予定しております。

 

保守点検/修理について

Q:保守点検はどちらにお願いできますか?
A:EMS Japan株式会社が行います。

 

Q:器械の故障・トラブル・修理はどちらにお願いできますか?
A:器械の故障・トラブル・修理に関しては、EMS Japanフリーダイヤル➿0120-956-782までお問い合わせ下さい。


 

具体的な修理フローについての説明動画こちらよりご確認いただけます。
 

 

 


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