Support/
AIRFLOW®
PROPHYLAXIS MASTER
AIRFLOW® PROPHYLAXIS MASTER
Jouw ondersteuning voor AIRFLOW® Prophylaxis Master
Welkom op de AIRFLOW® Prophylaxis Master supportpagina. Hier vind je alles wat je nodig hebt, van gebruikershandleidingen, veelgestelde vragen, instructievideo's en probleemoplossingstips om het meeste uit je toestel en al zijn verbruiksmaterialen te halen.
Onder het apparaat vind je het merkplaatje. Het serienummer staat naast het SN-logo.
Voor het reinigen en desinfecteren van de waterlijnen, en als je de AIRFLOW® STATION+ hebt, moet de NIGHT CLEANER-fles op de kar worden geplaatst. Plaats geen waterfles bovenop het apparaat. Dit zorgt voor 100% reinigingsbereik naar alle vloeistofleidingen. Volg daarna de dagelijkse onderhoudsreinigingsstappen op het apparaat.
Controleer de elektrische aansluiting en het stopcontact om te controleren of het apparaat correct is aangesloten.
Als het apparaat correct is aangesloten, kan er een probleem zijn met de zekeringen.
Als het probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Als het apparaat correct is aangesloten, kan er een probleem zijn met de zekeringen.
Als het probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Gebruik een schoonmaak- en desinfectiedoekje (met minder dan 35% alcohol) dat voldoet aan de in uw land geldende normen.
EMS raadt de volgende producten aan:
CleanWipes, IC-100 of PlastiSept Eco Wipes van ALPRO MEDICAL GmbH.
Micro-Kleen3™ Surface Disinfectant Wipes van Micro-Scientific.
CaviWipes1™ of Caviwipes™ 2.0 van Metrex.
Na desinfectie en/of ontmanteling dient u het apparaat te drogen. Gebruik wekelijks een vochtige microvezeldoek met warm water om ophoping van resten te verwijderen die doekjes kunnen achterlaten op de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE, kabels en handstukken. Droog daarna af met een zachte pluisvrije doek.
Gebruik geen papieren handdoeken, want die kunnen schurend zijn.
Volg zorgvuldig de instructies van de fabrikant van de doekjes. Gebruik geen CaviWipes™ of Advantaclear doekjes, want deze kunnen EMS-producten beschadigen.
EMS raadt de volgende producten aan:
CleanWipes, IC-100 of PlastiSept Eco Wipes van ALPRO MEDICAL GmbH.
Micro-Kleen3™ Surface Disinfectant Wipes van Micro-Scientific.
CaviWipes1™ of Caviwipes™ 2.0 van Metrex.
Na desinfectie en/of ontmanteling dient u het apparaat te drogen. Gebruik wekelijks een vochtige microvezeldoek met warm water om ophoping van resten te verwijderen die doekjes kunnen achterlaten op de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE, kabels en handstukken. Droog daarna af met een zachte pluisvrije doek.
Gebruik geen papieren handdoeken, want die kunnen schurend zijn.
Volg zorgvuldig de instructies van de fabrikant van de doekjes. Gebruik geen CaviWipes™ of Advantaclear doekjes, want deze kunnen EMS-producten beschadigen.
Ga naar de sectie AAN DE SLAG en selecteer Hoe: De temperatuur en het geluid instellen van de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE?
/!\ Waarschuwing: Brand- en elektrocutiegevaar.
/!\ Haal eerst de stekker uit het stopcontact.
Stop onmiddellijk met het gebruik van uw apparaat, koppel het los en neem contact op met de EMS-klantenservice.
/!\ Haal eerst de stekker uit het stopcontact.
Stop onmiddellijk met het gebruik van uw apparaat, koppel het los en neem contact op met de EMS-klantenservice.
/!\ Risico op flesexplosie.
/!\ Koppel eerst de stekker los.
Dit symptoom wordt meestal veroorzaakt door een probleem met de drukregelaar (defect of lage temperatuur) of door een scheur in de waterfles.
Stop onmiddellijk met het gebruik van uw apparaat en koppel het los van het stroomnet.
Controleer de gebruikte fles op scheuren of schade. Vervang de fles indien nodig door een nieuwe.
Controleer de aangevoerde luchtdruk: deze moet minimaal 4,5 bar zijn, idealiter 6 bar.
Als de apparaattemperatuur lager is dan 10°C (te koud), wacht dan tot het apparaat op kamertemperatuur is opgewarmd en sluit het opnieuw aan op het stroomnet. Zet het apparaat daarna weer aan.
Als de apparaattemperatuur hoger is dan 10°C of het probleem opnieuw optreedt, stop dan definitief met het gebruik en neem contact op met de EMS-klantenservice.
/!\ Koppel eerst de stekker los.
Dit symptoom wordt meestal veroorzaakt door een probleem met de drukregelaar (defect of lage temperatuur) of door een scheur in de waterfles.
Stop onmiddellijk met het gebruik van uw apparaat en koppel het los van het stroomnet.
Controleer de gebruikte fles op scheuren of schade. Vervang de fles indien nodig door een nieuwe.
Controleer de aangevoerde luchtdruk: deze moet minimaal 4,5 bar zijn, idealiter 6 bar.
Als de apparaattemperatuur lager is dan 10°C (te koud), wacht dan tot het apparaat op kamertemperatuur is opgewarmd en sluit het opnieuw aan op het stroomnet. Zet het apparaat daarna weer aan.
Als de apparaattemperatuur hoger is dan 10°C of het probleem opnieuw optreedt, stop dan definitief met het gebruik en neem contact op met de EMS-klantenservice.
/!\ Risico op brand en elektrische schokken.
Stop onmiddellijk met het gebruik van uw apparaat, haal de stekker uit het stopcontact en neem contact op met de EMS-klantenservice.
Stop onmiddellijk met het gebruik van uw apparaat, haal de stekker uit het stopcontact en neem contact op met de EMS-klantenservice.
Een permanente of tijdelijke hardwarefout is gedetecteerd.
Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
Wacht 30 seconden.
Steek de stekker weer in het stopcontact en start het apparaat opnieuw op.
Als het probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Haal de stekker van het apparaat uit het stopcontact.
Wacht 30 seconden.
Steek de stekker weer in het stopcontact en start het apparaat opnieuw op.
Als het probleem niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Het probleem kan meerdere oorzaken hebben. Er zijn stapsgewijze controles nodig:
Het pedaal wordt niet gedetecteerd (er moet minimaal één pedaal zijn aangesloten om het apparaat te laten werken).
Het bedrade pedaal is mogelijk losgekoppeld. Controleer of de jack volledig is ingestoken. Start het apparaat opnieuw op.
Het draadloze pedaal is niet gekoppeld. Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Het pedaal wordt niet gedetecteerd (er moet minimaal één pedaal zijn aangesloten om het apparaat te laten werken).
Het bedrade pedaal is mogelijk losgekoppeld. Controleer of de jack volledig is ingestoken. Start het apparaat opnieuw op.
Het draadloze pedaal is niet gekoppeld. Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
De 2x AA-lithiumbatterijen van het voetpedaal moeten worden vervangen.
Als alternatief kan het nodig zijn om het voetpedaal opnieuw te koppelen met het apparaat.
Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE?
Als alternatief kan het nodig zijn om het voetpedaal opnieuw te koppelen met het apparaat.
Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE?
/!\ Brand- en elektrocutierisico.
/!\ Koppel eerst de netsnoer los.
Uw apparaat is te heet. Koppel het apparaat een uur los en zet het daarna weer aan.
Uw apparaat is te koud. Wacht totdat het apparaat op kamertemperatuur is opgewarmd en probeer het daarna opnieuw aan te zetten.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Opmerking: Deze fout wordt ook weergegeven wanneer het apparaat onder de minimumtemperatuur wordt gebruikt (bedrijfsomstandigheden: 10 °C tot 35°C). Wacht in dit geval totdat het apparaat is opgewarmd tot de omgevingstemperatuur.
/!\ Koppel eerst de netsnoer los.
Uw apparaat is te heet. Koppel het apparaat een uur los en zet het daarna weer aan.
Uw apparaat is te koud. Wacht totdat het apparaat op kamertemperatuur is opgewarmd en probeer het daarna opnieuw aan te zetten.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Opmerking: Deze fout wordt ook weergegeven wanneer het apparaat onder de minimumtemperatuur wordt gebruikt (bedrijfsomstandigheden: 10 °C tot 35°C). Wacht in dit geval totdat het apparaat is opgewarmd tot de omgevingstemperatuur.
AIRFLOW® en PIEZON® handstukkabels worden niet gedetecteerd of ontbreken. Ten minste één kabelsysteem is nodig om het apparaat te laten werken. U moet de kabels opnieuw aansluiten.
Zet het apparaat uit.
Trek onder het apparaat de hendel naar u toe en haal de zwarte connector eruit.
Koppel zowel de AIRFLOW® als PIEZON® handstukkabels los en reinig de elektrische contacten (jacks) op de aansluitingen van het kabelsysteem. Blaas ook lucht om de aansluitingen van het apparaat schoon te maken.
Installeer beide handstukkabels opnieuw: steek de zwarte connector terug in de sleuf, zorg ervoor dat de witte stip op de connector is uitgelijnd met de zwarte stip op het apparaat en duw de connector stevig naar binnen totdat de groene vergrendelingsindicator verschijnt.
Zet het apparaat opnieuw aan.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Zet het apparaat uit.
Trek onder het apparaat de hendel naar u toe en haal de zwarte connector eruit.
Koppel zowel de AIRFLOW® als PIEZON® handstukkabels los en reinig de elektrische contacten (jacks) op de aansluitingen van het kabelsysteem. Blaas ook lucht om de aansluitingen van het apparaat schoon te maken.
Installeer beide handstukkabels opnieuw: steek de zwarte connector terug in de sleuf, zorg ervoor dat de witte stip op de connector is uitgelijnd met de zwarte stip op het apparaat en duw de connector stevig naar binnen totdat de groene vergrendelingsindicator verschijnt.
Zet het apparaat opnieuw aan.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Dit is een automatische herinnering voor onderhoudsservice.
Het is tijd om uw apparaat naar de jaarlijkse onderhoudsservice te sturen. Neem contact op met de EMS-klantenservice.
Het is tijd om uw apparaat naar de jaarlijkse onderhoudsservice te sturen. Neem contact op met de EMS-klantenservice.
Het probleem kan meerdere oorzaken hebben. Er zijn stapsgewijze controles nodig. De AIRFLOW® handpiece kan verstopt zijn.
Volg het onderhoudsproces om de handpiece te voorkomen of te ontstoppen door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de AIRFLOW® MAX handpiece te herprocessen en verstoppingen te voorkomen?
Als het ontstoppen van de handpiece het probleem niet oplost, kan dit wijzen op een verstopte AIRFLOW® kabel.
2. Demonteer en reinig de uiteinden van de AIRFLOW® kabel.
3. Blijf met perslucht blazen door het ene uiteinde en herhaal dit voor het andere uiteinde. Als er geen lucht uitkomt, is de AIRFLOW® kabel verstopt.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Volg het onderhoudsproces om de handpiece te voorkomen of te ontstoppen door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de AIRFLOW® MAX handpiece te herprocessen en verstoppingen te voorkomen?
Als het ontstoppen van de handpiece het probleem niet oplost, kan dit wijzen op een verstopte AIRFLOW® kabel.
2. Demonteer en reinig de uiteinden van de AIRFLOW® kabel.
3. Blijf met perslucht blazen door het ene uiteinde en herhaal dit voor het andere uiteinde. Als er geen lucht uitkomt, is de AIRFLOW® kabel verstopt.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Reinig het poederreservoir, de dop en de O-ringen aan de onderkant met een vochtige doek. Reinig ook de aansluitingen op het apparaat.
Als het probleem niet is opgelost, moet u mogelijk het poederreservoir of de flesdop vervangen door een nieuwe. Neem contact op met de EMS-klantenservice.
Als het probleem niet is opgelost, moet u mogelijk het poederreservoir of de flesdop vervangen door een nieuwe. Neem contact op met de EMS-klantenservice.
1. Het poederreservoir is gevuld boven het maximale niveau dat gemarkeerd is.
2. Verwijder het poeder boven het MAX-teken op de fles.
3. Controleer de kleine afdichting op het deksel van het poederreservoir op slijtage. Vervang indien nodig het deksel of de grote afdichting BC-262 voor het deksel.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
2. Verwijder het poeder boven het MAX-teken op de fles.
3. Controleer de kleine afdichting op het deksel van het poederreservoir op slijtage. Vervang indien nodig het deksel of de grote afdichting BC-262 voor het deksel.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Of de luchtslang is niet aangesloten, of er is niet voldoende luchtdruk.
Controleer de luchtslang op knikken en controleer de luchtcompressor. De luchtcompressor moet 4,5 bar druk leveren, bij voorkeur 6 bar.
Controleer het luchtfilter op vuil en vervang het indien nodig.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Controleer de luchtslang op knikken en controleer de luchtcompressor. De luchtcompressor moet 4,5 bar druk leveren, bij voorkeur 6 bar.
Controleer het luchtfilter op vuil en vervang het indien nodig.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Als de bovenste O-ring van de dop ontbreekt, is een nieuwe dop nodig. Als de binnenste O-ring van de dop ontbreekt of beschadigd is, is een nieuwe O-ring vereist. Als de O-ring aan de onderkant van de flesdop ontbreekt, moet de gehele onderkant van de dop worden vervangen. Als dit niet helpt, vervang dan het poederreservoir of de flesdop door een nieuw onderdeel of neem contact op met de EMS-klantenservice.
Het probleem kan meerdere oorzaken hebben. Er zijn stapsgewijze controles nodig. Verwijder de AIRFLOW® handpiece en probeer het poederreservoir onder druk te zetten. Als het poederreservoir onder druk staat:
De handpiece kan verstopt zijn. Volg het onderhoudsproces om de handpiece te voorkomen of te ontstoppen door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de AIRFLOW® MAX handpiece te herprocessen en verstoppingen te voorkomen?
Als het poederreservoir niet onder druk staat, zijn er 2 opties:
Het probleem is hetzelfde met beide poederreservoirs - De luchtdruk is mogelijk niet voldoende. Controleer of de compressor aanstaat en of het apparaat correct is aangesloten. Neem indien nodig contact op met uw technicus en controleer de luchtdruk.
Het probleem is niet hetzelfde met beide poederreservoirs - Het poeder kan vastzitten in het reservoir. Schud het poederreservoir goed voor gebruik. - Als dit niet helpt, verwijder het poeder uit het poederreservoir, droog het met perslucht en voeg nieuw poeder toe. - Als dit niet helpt, voer dan het volledige reinigingsproces van het reservoir uit. Volg het onderhoudsproces om het poederreservoir te reinigen door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het poederreservoir te reinigen?
De handpiece kan verstopt zijn. Volg het onderhoudsproces om de handpiece te voorkomen of te ontstoppen door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de AIRFLOW® MAX handpiece te herprocessen en verstoppingen te voorkomen?
Als het poederreservoir niet onder druk staat, zijn er 2 opties:
Het probleem is hetzelfde met beide poederreservoirs - De luchtdruk is mogelijk niet voldoende. Controleer of de compressor aanstaat en of het apparaat correct is aangesloten. Neem indien nodig contact op met uw technicus en controleer de luchtdruk.
Het probleem is niet hetzelfde met beide poederreservoirs - Het poeder kan vastzitten in het reservoir. Schud het poederreservoir goed voor gebruik. - Als dit niet helpt, verwijder het poeder uit het poederreservoir, droog het met perslucht en voeg nieuw poeder toe. - Als dit niet helpt, voer dan het volledige reinigingsproces van het reservoir uit. Volg het onderhoudsproces om het poederreservoir te reinigen door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het poederreservoir te reinigen?
1. Zorg ervoor dat de flesdop correct is gesloten.
2. Reinig de verbinding: de dop en de zijden van het apparaat.
3. Als de fles nog steeds lekt, inspecteer dan de fles en dop op scheuren.
4. Vervang de fles als deze beschadigd is.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
2. Reinig de verbinding: de dop en de zijden van het apparaat.
3. Als de fles nog steeds lekt, inspecteer dan de fles en dop op scheuren.
4. Vervang de fles als deze beschadigd is.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
1. Zorg ervoor dat je de waterregelaars hebt ingesteld op 10: maximale doorstroming op de kabels.
2. Zorg ervoor dat de kabels goed zijn aangesloten en dat er voldoende druk is (luchtdruk: 4,5 tot 7 bar, idealiter 6 bar / waterdruk: 2 tot 5 bar).
3. Voer een tweede spoelfase uit vóór de behandeling.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
2. Zorg ervoor dat de kabels goed zijn aangesloten en dat er voldoende druk is (luchtdruk: 4,5 tot 7 bar, idealiter 6 bar / waterdruk: 2 tot 5 bar).
3. Voer een tweede spoelfase uit vóór de behandeling.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
1. Zet het apparaat uit.
2. Onder het apparaat, beweeg de hendel naar jezelf toe en haal het zwarte deel (de connector) van de kabel eruit.
3. Controleer de connector op opgedroogde Night Cleaner. Als er sporen van aanwezig zijn, reinig deze dan.
4. Alleen voor PIEZON®, controleer de pinnen op de connector met de handpiece. Als de pinnen op de kabel geoxideerd zijn of Night Cleaner in de pinnen zit, reinig de pinnen of vervang de kabel.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
2. Onder het apparaat, beweeg de hendel naar jezelf toe en haal het zwarte deel (de connector) van de kabel eruit.
3. Controleer de connector op opgedroogde Night Cleaner. Als er sporen van aanwezig zijn, reinig deze dan.
4. Alleen voor PIEZON®, controleer de pinnen op de connector met de handpiece. Als de pinnen op de kabel geoxideerd zijn of Night Cleaner in de pinnen zit, reinig de pinnen of vervang de kabel.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Controleer of de handpiece correct is aangesloten.
Voor AIRFLOW® kabel: Bij lekkage op de aansluiting van de AIRFLOW® handpiece met de AIRFLOW® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ringen die zijn meegeleverd in de EL-1076 Kit, die zich in de AIRFLOW® applicatiebox bevindt. Volg het onderhoudsproces door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de AIRFLOW® kabel te vervangen?
Voor PIEZON® kabel: Bij lekkage op de aansluiting van de PIEZON® handpiece met de PIEZON® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ring BC-083, die is meegeleverd in de PIEZON® applicatiebox. Volg het onderhoudsproces door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de PIEZON® kabel te vervangen?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Voor AIRFLOW® kabel: Bij lekkage op de aansluiting van de AIRFLOW® handpiece met de AIRFLOW® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ringen die zijn meegeleverd in de EL-1076 Kit, die zich in de AIRFLOW® applicatiebox bevindt. Volg het onderhoudsproces door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de AIRFLOW® kabel te vervangen?
Voor PIEZON® kabel: Bij lekkage op de aansluiting van de PIEZON® handpiece met de PIEZON® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ring BC-083, die is meegeleverd in de PIEZON® applicatiebox. Volg het onderhoudsproces door de video in het hoofdstuk Onderhoud te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de PIEZON® kabel te vervangen?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
/!\ Brand- en elektrocutierisico.
Het is mogelijk tijd om de O-ringen te vervangen.
Zet het apparaat uit.
Onder het apparaat, beweeg de hendel naar jezelf toe en haal het zwarte deel (de connector) van de kabel eruit.
Controleer de staat van de O-ringen.
O-ringen zijn versleten: neem contact op met de EMS-klantenservice om ze te verkrijgen.
O-ringen zijn niet versleten: de kabel is mogelijk niet goed aangesloten. Controleer de kabelverbindingen.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Het is mogelijk tijd om de O-ringen te vervangen.
Zet het apparaat uit.
Onder het apparaat, beweeg de hendel naar jezelf toe en haal het zwarte deel (de connector) van de kabel eruit.
Controleer de staat van de O-ringen.
O-ringen zijn versleten: neem contact op met de EMS-klantenservice om ze te verkrijgen.
O-ringen zijn niet versleten: de kabel is mogelijk niet goed aangesloten. Controleer de kabelverbindingen.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Controleer of het handstuk correct is aangesloten.
Voor AIRFLOW® of PERIOFLOW® handstuk: Bij lekkage op de aansluiting van het AIRFLOW® handstuk met de AIRFLOW® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ringen die zijn meegeleverd in de EL-1076 Kit, die zich in de AIRFLOW® applicatiebox bevindt. Volg het onderhoudsproces door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de AIRFLOW® kabel te vervangen?
Voor PIEZON® handstuk: Bij lekkage op de aansluiting van het PIEZON® handstuk met de PIEZON® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ringen BC-1039 die zijn meegeleverd in de PIEZON® applicatiebox. Volg het onderhoudsproces door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de PIEZON® kabel te vervangen?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Voor AIRFLOW® of PERIOFLOW® handstuk: Bij lekkage op de aansluiting van het AIRFLOW® handstuk met de AIRFLOW® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ringen die zijn meegeleverd in de EL-1076 Kit, die zich in de AIRFLOW® applicatiebox bevindt. Volg het onderhoudsproces door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de AIRFLOW® kabel te vervangen?
Voor PIEZON® handstuk: Bij lekkage op de aansluiting van het PIEZON® handstuk met de PIEZON® kabel, vervang de o-ringen van de kabel met de reserve-o-ringen BC-1039 die zijn meegeleverd in de PIEZON® applicatiebox. Volg het onderhoudsproces door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de PIEZON® kabel te vervangen?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Het AIRFLOW® knijp-element kan versleten zijn of de luchtinterface is vuil en lekt poeder.
Koppel de kabel los, reinig de lucht-aansluiting en sluit deze opnieuw aan.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Koppel de kabel los, reinig de lucht-aansluiting en sluit deze opnieuw aan.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Het AIRFLOW® kabel knijpventiel sluit niet. Neem contact op met de EMS-klantenservice.
Als het duidelijk is dat het pedaal langer dan 10 minuten ingedrukt is gebleven, zet dan het apparaat uit en probeer het opnieuw.
Als dit niet het geval is, kan het probleem meerdere oorzaken hebben. Er zijn stapsgewijze controles nodig:
Zet het apparaat uit, koppel zowel de AIRFLOW® als de PIEZON® kabel los en sluit ze opnieuw aan. Probeer het opnieuw.
Voer een nieuwe koppeling uit. Bekijk de video in het onderhoudshoofdstuk. Probeer het opnieuw.
Vervang de 2x AA lithiumbatterijen. Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE? Probeer het opnieuw.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Als dit niet het geval is, kan het probleem meerdere oorzaken hebben. Er zijn stapsgewijze controles nodig:
Zet het apparaat uit, koppel zowel de AIRFLOW® als de PIEZON® kabel los en sluit ze opnieuw aan. Probeer het opnieuw.
Voer een nieuwe koppeling uit. Bekijk de video in het onderhoudshoofdstuk. Probeer het opnieuw.
Vervang de 2x AA lithiumbatterijen. Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE? Probeer het opnieuw.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
1. Koppel het pedaal los en sluit het opnieuw aan.
2. Controleer de kabel op schade.
3. Start het apparaat opnieuw op.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
2. Controleer de kabel op schade.
3. Start het apparaat opnieuw op.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Zorg ervoor dat het voetpedaal correct voor het apparaat is gepositioneerd en dat er niets/niemand tussen het apparaat en het voetpedaal staat.
Zorg ervoor dat je lithiumbatterijen gebruikt.
Als alternatief moet je mogelijk het voetpedaal opnieuw koppelen met het apparaat.
Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Zorg ervoor dat je lithiumbatterijen gebruikt.
Als alternatief moet je mogelijk het voetpedaal opnieuw koppelen met het apparaat.
Voer een nieuwe koppeling uit door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de draadloze pedaal te koppelen met de AIRFLOW® Prophylaxis Master & AIRFLOW® ONE?
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Voor alle handstukken: Zorg ervoor dat je de waterinstelling op 10 hebt gezet (maximale doorstroming op de kabel).
AIRFLOW® handstuk
Controleer of het handstuk niet verstopt is door deze te verwijderen en de waterdoorstroming zonder het handstuk te controleren. Als het handstuk verstopt is, volg dan het onderhoudsproces om de handstuk te ontstoppen of te voorkomen dat deze verstopt raakt door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het AIRFLOW® MAX handstuk opnieuw te verwerken en verstopping te voorkomen?
Controleer je waterfilter en vervang deze indien nodig. Koppel de stroomstekker los voordat je een filter onderhoudt.
Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten en dat er voldoende druk is vanuit je watervoorziening. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
PERIOFLOW® handstuk
Vervang de PERIOFLOW® nozzle.
Verwijder de PERIOFLOW® nozzle en controleer of er een waterstraal uit de handstuk komt. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
AIRFLOW® handstuk
Controleer of het handstuk niet verstopt is door deze te verwijderen en de waterdoorstroming zonder het handstuk te controleren. Als het handstuk verstopt is, volg dan het onderhoudsproces om de handstuk te ontstoppen of te voorkomen dat deze verstopt raakt door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe het AIRFLOW® MAX handstuk opnieuw te verwerken en verstopping te voorkomen?
Controleer je waterfilter en vervang deze indien nodig. Koppel de stroomstekker los voordat je een filter onderhoudt.
Zorg ervoor dat de kabel goed is aangesloten en dat er voldoende druk is vanuit je watervoorziening. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
PERIOFLOW® handstuk
Vervang de PERIOFLOW® nozzle.
Verwijder de PERIOFLOW® nozzle en controleer of er een waterstraal uit de handstuk komt. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Reinig en droog de pinnen aan de onderkant van de aangesloten handpiece en de kabel. Sluit beide opnieuw aan en probeer het opnieuw. Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
1. Controleer de lichtgeleider en vervang deze indien nodig. De productreferentie is FV-065.
2. Als het licht nog steeds zwak is, vervang dan het handstuk. Neem contact op met de EMS-klantenservice.
2. Als het licht nog steeds zwak is, vervang dan het handstuk. Neem contact op met de EMS-klantenservice.
Vervang de lichtgeleider. De productreferentie is FV-065.
Controleer de positie van de PERIOFLOW® nozzle en de plaatsing ervan op het handstuk.
Vervang de PERIOFLOW® nozzle.
Controleer op resten tussen de PERIOFLOW® nozzle en het handstuk.
Controleer of er niets de uitlijning van de PERIOFLOW® nozzle beïnvloedt.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Vervang de PERIOFLOW® nozzle.
Controleer op resten tussen de PERIOFLOW® nozzle en het handstuk.
Controleer of er niets de uitlijning van de PERIOFLOW® nozzle beïnvloedt.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
1. Controleer de borgring aan de punt van de kabel. Deze ring mag niet beschadigd zijn en moet correct gepositioneerd zijn.
2. Als de ring te los is, vervang deze dan door een nieuwe. Wees voorzichtig bij het installeren van de O-ring; de platte kant moet naar de basis van de kabel wijzen en het ronde deel naar de punt van de nozzle. Volg het onderhoudsproces door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de AIRFLOW® kabel te vervangen?
2. Als de ring te los is, vervang deze dan door een nieuwe. Wees voorzichtig bij het installeren van de O-ring; de platte kant moet naar de basis van de kabel wijzen en het ronde deel naar de punt van de nozzle. Volg het onderhoudsproces door de video in het onderhoudshoofdstuk te bekijken. Ga naar de sectie ONDERHOUD en selecteer Hoe de O-ring van de AIRFLOW® kabel te vervangen?
1. Maak de handstukverbinding schoon en droog en probeer het opnieuw.
2. De PIEZON® Handstuk LED kan zijn uitgeschakeld door een tijdslimiet:
na 10 minuten continue werking,
of na 20 seconden inactiviteit buiten de houder. In beide gevallen, plaats het handstuk terug in de houder, wacht 1 minuut en probeer het opnieuw.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
2. De PIEZON® Handstuk LED kan zijn uitgeschakeld door een tijdslimiet:
na 10 minuten continue werking,
of na 20 seconden inactiviteit buiten de houder. In beide gevallen, plaats het handstuk terug in de houder, wacht 1 minuut en probeer het opnieuw.
Als het probleem nog steeds niet is opgelost, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
AIRFLOW® Handstuk:
1. Controleer de staat van de nozzle.
2. Vervang het handstuk.
PERIOFLOW® Handstuk:
1. Vervang de nozzle en controleer de pasvorm van de nozzle.
2. Als de PERIOFLOW® nozzle niet goed vastzit of niet waterdicht is, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
PIEZON® Handstuk:
Als het PIEZON® handstuk op het PIEZON® instrument valt: Vervang het PIEZON® instrument. Controleer de staat van de nozzle. Als het PIEZON® handstuk niet werkt of bij twijfel, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
1. Controleer de staat van de nozzle.
2. Vervang het handstuk.
PERIOFLOW® Handstuk:
1. Vervang de nozzle en controleer de pasvorm van de nozzle.
2. Als de PERIOFLOW® nozzle niet goed vastzit of niet waterdicht is, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
PIEZON® Handstuk:
Als het PIEZON® handstuk op het PIEZON® instrument valt: Vervang het PIEZON® instrument. Controleer de staat van de nozzle. Als het PIEZON® handstuk niet werkt of bij twijfel, neem dan contact op met de EMS-klantenservice.
Zorg ervoor dat je een goedgekeurde oplossing gebruikt voor het herverwerken. Volg de herverwerkingsinstructies op https://eifu.ems-instruction.com/EMS/, selecteer je land en voer de productcode FB-358 in. Zorg ervoor dat het handstuk volledig droog is voordat het gesteriliseerd wordt.
Stop onmiddellijk met het gebruik van uw apparaat en neem contact op met de EMS-klantenservice.
EMS biedt onderhouds- en hersteldiensten voor je toestel, zodat het altijd presteert op 100% van zijn capaciteit.
Om een systeem te registreren, maak je een MyEMS-account aan. Door te registreren kun je niet alleen je geregistreerde systemen bijhouden, maar ook een reeks exclusieve functies en bronnen ontgrendelen. Krijg toegang tot uitgebreide richtlijnen, blijf op de hoogte van de resterende garantieperiode, verken interactieve content en handleidingen in ons mediacentrum en ontdek het laatste onderzoek en bevindingen in onze wetenschappelijke bibliotheek. Nog niet geregistreerd? Maak nu je MyEMS-account aan!
Verenigde Staten
- Zwitserland
- Duitsland
- Frankrijk
- Spanje
- Portugal
- Groot Brittannië
- Zweden
- Polen
- Jordanië
- Verenigde Staten
- Australië
- Japan
- China
- Zuid-Korea
- Italië
- Tsjechië
- Slowakije
- Rusland
Electro Medical Systems L.L.C.
2150 E Continental Blvd
Southlake TX 76092
T. +1 972 690 8382
email: custsvc@ems-na.com