ONDERHOUD EN REPARATIE
WELKOM BIJ DE ONDERHOUDSSERVICE VAN AIRFLOW® PROPHYLAXIS MASTER
Deze pagina biedt alle informatie die je nodig hebt om je AIRFLOW® PROPHYLAXIS MASTER in topconditie te houden, inclusief details over onderhoud, herstellingen en garantiediensten. Leer hoe je de prestaties van je toestel kunt maximaliseren en ontdek de beschikbare ondersteuningsopties.
Hoe optimale prestaties behouden
Je AIRFLOW® PROPHYLAXIS MASTER is ontworpen voor precisie en duurzaamheid. Door onze onderhoudsrichtlijnen te volgen, zorg je ervoor dat je toestel jarenlang uitzonderlijke resultaten blijft leveren.
Belangrijke tips voor optimale werking:
- Plan regelmatig onderhoud: Laat je toestel elk jaar onderhouden of na 2.000 gebruiksuren – wat het eerst voorkomt.
- Controleer de toestelindicatoren: Verschijnt LED 1 als een vaste oranje lamp, dan is onderhoud nodig.
- Los problemen tijdig op: Maak gebruik van onze diagnostische reparatiediensten om eventuele aanhoudende problemen snel te verhelpen.
Wil je het jaarlijkse onderhoud regelen? Neem dan contact op met ons After Sales Service-team via de pagina Contact opnemen.
Onze vereenvoudigde onderhoudsoplossingen
We hebben het onderhoud van je toestel zo eenvoudig mogelijk gemaakt, zodat jij je kunt blijven focussen op de zorg voor je patiënten.
Onze onderhoudsdiensten omvatten:
- Uitgebreide onderhoudscontracten: Geniet van voorspelbare onderhoudskosten. (Beschikbaarheid kan per land verschillen.)
- Vervangtoestellen: Blijf zonder onderbreking werken dankzij een vervangingstoestel tijdens het onderhoud van je eigen toestel.
- Zorgeloze ophaling: We halen het toestel rechtstreeks op bij jouw praktijk.
- Transparant herstelproces: Je ontvangt duidelijke offertes voor eventuele extra werkzaamheden buiten het reguliere onderhoud.
Belangrijke informatie
Om de hoogste normen op het gebied van veiligheid en prestaties te behouden, is het belangrijk dat al het onderhoud en alle herstellingen worden uitgevoerd door erkende EMS-herstelcentra. Regelmatig preventief onderhoud is essentieel om je garantie te behouden en de betrouwbaarheid van het toestel te waarborgen.
Aanbevelingen voor onderhoud:
- Plan jaarlijks preventief onderhoud of na 2.000 gebruiksuren – wat het eerst komt.
- Gebruik bij transport altijd de originele verpakking voor optimale bescherming.
- Stuur alle onderdelen mee: het pedaal, het poederreservoir, de fles, de kabels en de handstukken.
Heb je een probleem dat niet in de sectie probleemoplossing wordt behandeld? Ga dan naar de pagina Contact opnemen of neem contact op met je GBT-expert voor persoonlijke ondersteuning.
Let op: Als het toestel niet tijdig voor het jaarlijkse onderhoud wordt opgestuurd en het defect voorkomen had kunnen worden, vervalt de garantie.
HOE JE ONDERHOUD AANVRAAGT
OF EEN GARANTIECLAIM START
STAP 1
Toegang tot de supportpagina: Klik op de verstrekte link om naar de supportpagina te gaan.
Probleemoplossing: Volg de stapsgewijze instructies in de FAQ-sectie om je probleem op te lossen.
Als het probleem aanhoudt, ga dan naar Stap 2.
STAP 2
Vind de contactinformatie voor jouw regio: Op de EMS Dental supportpagina vind je de contactgegevens voor jouw specifieke locatie.
Neem contact op met het supportteam via telefoon of e-mail.
Wees bereid de volgende informatie te verstrekken:
- Het serienummer van het toestel
- Een duidelijke beschrijving van het probleem
- Een kopie van de factuur van het toestel
Je lokale EMS Dental supportteam zal je verder adviseren over de volgende stappen.
