Support

Garantie

Bei EMS sind Sie auf der sicheren Seite: Unsere Garantieleistungen schützen Ihre Praxis vor Ausfallzeiten. Reparaturen und erweiterte Garantien für GBT-zertifizierte Praxen sichern den reibungslosen Betrieb Ihrer Systeme. Gerne erklären wie Ihnen die Details.

Bei EMS sorgen unsere Garantieleistungen dafür, dass Sie keine Ausfallzeiten erleben

1 Jahr Standardgarantie

Profitieren Sie von unserer 1-jährigen Standardgarantie – wir beheben Herstellungsfehler zuverlässig durch Reparatur oder Ersatz.

  • Dauer

    1 Jahr

  • Abgedeckte Geräte

    GBT® MACHINE

    • AIRFLOW® PROPHYLAXIS MASTER

    • AIRFLOW® ONE

    • HANDY 3.0

    • HANDY 2.0

  • Abgedeckte Zubehörteile

    AIRFLOW® Handstück

    • PIEZON® handpiece

    • Powder chambers, pedal, cords and bottle

  • Abdeckung

    Reparatur oder Austausch bei Herstellungsfehlern durch Originalteile von EMS

EMS 1 Jahr Standardgarantie

3 Jahre erweiterte Garantie für GBT-zertifizierte Praxen

Als GBT-zertifizierte Praxis erhalten Sie eine erweiterte Garantie für zusätzlichen Schutz und Sicherheit.

  • Dauer

    3 Jahre (2 zusätzliche Jahre zusätzlich zur Standardgarantie)

  • Abgedeckte Geräte

    GBT® MACHINE

    • AIRFLOW® PROPHYLAXIS MASTER

    • AIRFLOW® ONE

  • Abgedeckte Zubehörteile

    Für das PIEZON®-Handstück gilt eine 18-monatige Garantie (zusätzlich 6 Monate über die Standardgarantie hinaus).

  • Abdeckung

    Verwenden Sie ausschließlich Original-Verbrauchsmaterialien von EMS. Führen Sie jedes Jahr eine Wartung durch, um Ihren Garantieanspruch nicht zu verlieren.

Erweiterte Garantie für GBT-zertifizierte Praxen

Zertifizieren Sie Ihre Praxis

Werden Sie Teil eines exklusiven Netzwerks von Behandlern und gestalten Sie etwas Großes mit.

Wie wird Ihre Praxis GBT-zertifiziert

Airflow Max

Was ist nicht abgedeckt?

  • Normale Abnutzung (z. B. Dichtungsringe, Wasserfilter, Pulver, Schläuche, Nozzles).
  • Schäden, die durch nicht von EMS stammende Verbrauchsmaterialien verursacht wurden.
  • Unsachgemäße Verwendung, nicht autorisierte Wartung oder Nichtbeachtung der Betriebsanleitung.
  • Wartungsleistungen (diese sind kostenpflichtig).

Wann erlischt Ihre Garantie?

  • Verwendung von nicht originalen EMS-Verbrauchsmaterialien, Pulvern oder Instrumenten.
  • Reparaturen durch nicht autorisiertes Personal oder Dritte.
  • Verwendung von nicht originalen Ersatzteilen.

Häufig gestellte Fragen

Planen Sie Ihre jährliche Wartung, indem Sie sich an unsere Customer Care oder an Ihren EMS-Vertreter wenden.

Das Auslassen der jährlichen Wartung kann zum Erlöschen Ihrer Garantie führen,
insbesondere wenn das Problem hätte verhindert werden können.

Durch die Verwendung nicht originaler EMS-Teile oder -Pulver erlischt Ihre Garantie sofort.

Registrieren Sie Ihr System auf MyEMS

Mit Ihrer Registrierung können Sie Ihre Systeme verfolgen, die verbleibende Garantiezeit einsehen, zahlreiche exklusive Funktionen nutzen und alle relevanten Dokumente abrufen. Noch nicht registriert? Erstellen Sie jetzt Ihr MyEMS-Konto!

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